Empresas buscam proteção jurídica com medidas simples, no caso caso Canal de Denúncias de Assédio com medidas de socioeducacionais.
Os riscos psicossociais são fatores relacionados à organização, às condições e às relações de trabalho que podem afetar a saúde mental, física e social dos trabalhadores. A seguir estão exemplos práticos, organizados por categoria.
| Categoria | Exemplos de Riscos Psicossociais |
|---|---|
| Organização do trabalho | Jornadas excessivas, horas extras frequentes, falta de pausas, turnos alternados constantes, metas inalcançáveis. |
| Gestão | Liderança autoritária, falta de feedback, favoritismo, ausência de reconhecimento, cobrança excessiva. |
| Assédio | Assédio moral, assédio sexual, humilhações públicas, ameaças de demissão, perseguição por gestores. |
| Relações interpessoais | Conflitos constantes, isolamento, discriminação, preconceito, violência verbal. |
| Exigências do trabalho | Sobrecarga de tarefas, pressão por produtividade, responsabilidade incompatível com a função, multitarefas excessivas. |
| Autonomia | Falta de participação nas decisões, ausência de controle sobre o próprio trabalho, microgerenciamento. |
| Comunicação | Informações contraditórias, mudanças sem comunicação, falta de clareza nas responsabilidades. |
| Segurança no emprego | Medo constante de demissão, contratos precários, reestruturações frequentes. |
| Condições ambientais | Ambientes muito ruidosos aliados à pressão psicológica, locais inseguros, falta de recursos para execução das atividades. |
| Conciliação trabalho-vida | Exigência de disponibilidade fora do expediente, mensagens em férias ou folgas, dificuldade para conciliar vida pessoal e trabalho. |
Exemplos de situações encontradas em empresas
- Supervisor que grita com empregados na frente da equipe.
- Funcionários que trabalham mais de 12 horas diariamente.
- Cobrança de metas consideradas impossíveis.
- Gestor que persegue determinado trabalhador.
- Trabalhador excluído de reuniões importantes.
- Funcionário constantemente humilhado por erros.
- Falta de definição das atividades, gerando conflitos.
- Equipe reduzida para o volume de trabalho existente.
- Ausência de apoio da liderança após um acidente ou evento crítico.
- Brincadeiras ofensivas relacionadas a sexo, raça, idade ou religião.
Possíveis consequências
Para o trabalhador
- Estresse ocupacional.
- Ansiedade.
- Depressão.
- Síndrome de Burnout.
- Distúrbios do sono.
- Hipertensão.
- Aumento do consumo de álcool ou medicamentos.
- Queda da produtividade.
- Afastamentos pelo INSS.
Para a empresa
- Aumento do absenteísmo.
- Presenteísmo (o trabalhador comparece, mas produz menos).
- Alta rotatividade.
- Mais acidentes de trabalho.
- Reclamações trabalhistas.
- Indenizações por danos morais.
- Redução da produtividade.
- Piora do clima organizacional.
- Danos à reputação da empresa.
Exemplos de medidas preventivas (NR-1)
- Implantar um Programa de Saúde Mental.
- Disponibilizar um canal de denúncias seguro e confidencial.
- Capacitar gestores sobre liderança saudável.
- Estabelecer políticas de prevenção ao assédio moral e sexual.
- Realizar avaliações periódicas dos riscos psicossociais.
- Aplicar questionários validados (como o COPSOQ III ou outros instrumentos equivalentes).
- Promover ações de comunicação e escuta ativa.
- Investigar denúncias de forma imparcial.
- Monitorar indicadores como afastamentos, turnover, absenteísmo e acidentes.
Para soluções como o Prerisko™ Intelligence Engine, esses riscos podem ser transformados em indicadores objetivos, por exemplo:
- 🔴 Risco de assédio moral: Alto
- 🟡 Sobrecarga de trabalho: Moderado
- 🟢 Apoio da liderança: Adequado
- 🔴 Probabilidade de afastamento por transtornos mentais: Elevada
- 🟡 Clima organizacional: Em monitoramento
- 🟢 Canal de denúncias: Implementado e operacional
- Prerisko Score™ Psicossocial: 74/100 (exemplo de índice consolidado)
Esse tipo de painel facilita a identificação de prioridades e apoia a tomada de decisão para reduzir os riscos psicossociais no ambiente de trabalho.
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