>> acessar AppFalaSegura para denunciar? <<

FalaSegura® • Plataforma 24/7/365
ESCUTA • PROTEÇÃO • GESTÃO

Sua empresa precisa ouvir.

A FalaSegura® transforma manifestações em informação organizada para ajudar sua empresa a identificar sinais, tratar ocorrências, acompanhar investigações e fortalecer a prevenção.

Canal de Denúncias • Dashboard • Investigação • Riscos Psicossociais • PSM
FalaSegura® Dashboard ONLINE
31 Relatos
08 Análise
05 Invest.
18 Concl.
72%
48%
61%
39%
OUVIR Canal seguro e acessível
PROTEGER Sigilo e segurança
INVESTIGAR Regulação e tratamento
PREVENIR Informação para agir
O PROBLEMA

O problema pode começar muito antes da denúncia.

Uma liderança que perdeu a confiança da equipe.

Uma cobrança que virou pressão.

Um conflito que nunca foi tratado.

Uma situação de assédio que ninguém teve coragem de comunicar.

Uma equipe em sofrimento.

A denúncia pode ser o primeiro sinal que a empresa consegue enxergar. Por isso, receber uma manifestação não deve ser o fim do processo. Deve ser o início de uma jornada estruturada de escuta, análise, tratamento e prevenção.
CONHEÇA A PLATAFORMA

Veja como a FalaSegura® funciona.

Uma plataforma criada para aproximar pessoas e organizações, transformar manifestações em informação organizada e apoiar decisões de gestão.

Plataforma FalaSegura® | Powered by Dexto® Tecnologia
A NOVA GERAÇÃO DO CANAL

Não basta receber uma denúncia.
É preciso saber o que fazer depois.

A FalaSegura® foi pensada para transformar o canal de denúncias em uma estrutura de escuta, proteção, investigação, gestão e prevenção.

DA ESCUTA À DECISÃO

Uma jornada completa para cada manifestação.

O valor de um canal não está apenas em receber o relato. Está na capacidade de conduzir o processo com organização e responsabilidade.

01

Relato

A pessoa encontra um ambiente seguro para falar.

02

Registro

A manifestação recebe protocolo e histórico.

03

Regulação

O caso é classificado e encaminhado para tratamento.

04

Investigação

Informações, evidências e contexto são analisados.

05

Tratamento

A organização define providências e planos de ação.

06

Prevenção

Os aprendizados retornam para a gestão.

UMA PLATAFORMA

Muito mais do que um botão “Denunciar”.

Uma estrutura para organizar diferentes dimensões da escuta organizacional.

01

Canal de Denúncias

Recebimento de manifestações de forma segura, confidencial e acessível.

02

Regulação

Organização, classificação e encaminhamento dos relatos.

03

Investigação

Acompanhamento estruturado das etapas de apuração.

04

Dashboard

Indicadores para ajudar a gestão a visualizar ocorrências e padrões.

05

Riscos Psicossociais

Informações organizacionais que podem apoiar processos de prevenção.

06

Saúde Mental

Integração conceitual com estratégias organizacionais de saúde mental e prevenção.

ACESSIBILIDADE

A escuta precisa chegar até as pessoas.

Quanto mais simples for encontrar o canal, maior a possibilidade de uma situação ser comunicada.

Web Acesso direto à Plataforma FalaSegura® para registro e acompanhamento.
Mobile Experiência para utilização por dispositivos móveis e aplicativo.
0800 Se preferir entre em contato com os nossos analistas para registrar sua denúncia.
QR Code Acesso rápido ao canal nos ambientes onde as pessoas trabalham.
CONFIANÇA

Para falar, a pessoa precisa confiar.

A experiência de denúncia precisa transmitir segurança, clareza e proteção.

O objetivo é criar um caminho em que a pessoa saiba como falar e a organização saiba como tratar.

✓ Canal anônimo e sigiloso
✓ Acompanhamento por protocolo
✓ Registro organizado da manifestação
✓ Regulação e investigação
✓ Proteção de informações
✓ Disponibilidade 24/7/365
GESTÃO

O que sua empresa não consegue enxergar, ela não consegue gerenciar.

O Dashboard FalaSegura® organiza informações para oferecer uma visão gerencial das manifestações, categorias, status e indicadores.

O objetivo não é expor pessoas. É ajudar a organização a enxergar situações que precisam de atenção.



VER A PLATAFORMA →
FalaSegura® Intelligence Dashboard GESTÃO
31 Recebidos
08 Análise
05 Investigação
18 Concluídos
72%
48%
61%
39%
NR-1 • RISCOS PSICOSSOCIAIS

Quando as pessoas falam, a organização recebe sinais.

Assédio, conflitos, pressão excessiva, violência, discriminação, problemas de liderança e sobrecarga podem aparecer primeiro através da escuta.

A FalaSegura® pode fornecer informações organizacionais complementares para apoiar processos de identificação, análise e prevenção de riscos psicossociais.

Alguns sinais que merecem atenção

Assédio moral
Assédio sexual
Conflitos
Violência
Sobrecarga
Pressão por metas
Problemas de liderança
Discriminação
SAÚDE MENTAL

FalaSegura® + PSM: escuta e prevenção trabalhando juntas.

O Programa Saúde Mental amplia a conversa para além da denúncia, conectando prevenção, conscientização, ambiente de trabalho e gestão dos fatores psicossociais.

A FalaSegura® não substitui atendimento médico, psicológico ou prontuário clínico. Sua atuação é organizacional.



CONHECER BENEFÍCIOS →
LEI 14.831/24

Programa Saúde Mental no Trabalho

Uma estratégia para organizações que desejam desenvolver uma cultura de prevenção, saúde mental, respeito e responsabilidade.

UMA PLATAFORMA TRANSVERSAL

Uma mesma informação pode ter diferentes impactos na gestão.

RH Clima, relações, conflitos e pessoas.
Compliance Ética, conduta, investigação e governança.
SST Prevenção e informações organizacionais.
Gestão Indicadores, decisões e planos de ação.
EM MOVIMENTO

A FalaSegura® está crescendo.

Números divulgados pela própria plataforma em seus conteúdos institucionais.

500+ novas adesões divulgadas em três meses
24/7/365 disponibilidade do canal
64+ conteúdos publicados na plataforma
NOSSO POSICIONAMENTO

Não queremos ser apenas o lugar onde a denúncia chega.

Queremos ajudar a empresa a compreender o que a escuta revela e transformar essa informação em gestão e prevenção.

Canal de Denúncias

Receber. Proteger. Registrar. Acompanhar. Investigar.

Escuta Organizacional

Identificar sinais. Observar padrões. Apoiar decisões. Prevenir.

FALASEGURA®

Sua empresa está ouvindo?

Toda organização tem problemas. A diferença está em quanto tempo leva para descobrir, agir e aprender com eles.

FalaSegura® • Powered by Dexto® Tecnologia



ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ESPECIALIZADO

As empresas precisam oferecer cuidados especiais em casos de abusos e agressões emocionais.

9 de ago de 2025
ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ESPECIALIZADO

A importância de buscar apoio psicológico após a denúncia

Denunciar irregularidades no ambiente de trabalho é essencial para assegurar seus direitos, bem como de seus colegas e da própria empresa.

Quando se utiliza um Canal de Denúncias Anônimo é garantida total sigilo, dando proteção ao denunciante para evitar outros desdobramentos.

Quando o assunto é assédio sexual por exemplo, a vítima se sente frágil e desencorajada muitas das vezes!

Por isso, é essencial buscar apoio especializados em saúde do trabalhador com médicos, psicológicos e psicoterapeutas após a denúncia, principalmente quando a má conduta teve um reflexo emocional tornando suas rotinas agora afetadas!

Vamos abordar um pouco mais sobre o tema.

Consequências de assédios no ambiente de trabalho causam impactos psicológicos

Assédio em geral, seja sexual e moral do trabalho são situações que podem ocorrer no ambiente de trabalho e têm sido um fator que gera prejuízos imensuráveis, sob o ponto de vista da vítima, da Organização e da própria sociedade, pois certamente refletem em toda a sociedade!

Vamos elucidar exemplificando os tipos de assédios mais diretamente e comuns, assim vejamos abaixo:

  • Assédio moral: se manifesta em situações que colocam um determinado indivíduo de forma vexatória, podendo ser caracterizado ainda que por uma única vez conforme seja o impacto recebido e tipo de gravidade, bem como pode acontecer de forma direcionada e repetidamente, como perseguição e constrangimento as vezes habitual à vítima.

O objetivo nem sempre é feri-la psicológica e emocionalmente, pois culturalmente há relatos que indicam modos de agir que antes eram aceitos como normais provenientes de pessoas com essas características, embora representem nitidamente abusos das relações humanas do trabalho, e assim sendo devem ser coibidas determinadas práticas e modos inadequados.

  • Assédio sexual: envolve condutas com propósitos mais graves sobre o prisma da condição seja ali atendida, ocorre de formas constrangedoras e inadequadas geralmente de forma mais discreta do que o assédio moral, em que o agressor tenta obter vantagens sexuais de suas vítimas praticadas no ambiente de trabalho, presencial ou até remoto, pois há diversas formas de abordagens sendo mais comuns as diretamente ao alvo potencial.
  • Assédio por discriminação: assemelha-se ao assédio moral, mas a escolha das vítimas pelo agressor é assim caracterizada em um critério objetivo quanto espécies de preconceitos, como a de cor e raça/etnia, etarismo, orientação sexual, gênero, etc.

Assistência Psicológica

Oferecemos acolhimento e escuta ativa | FalaSegura

Nesse caso, as ações discriminatórias tem seu enquadramento legal tipificado na legislação.

Nesses três casos, a vítima é repetidamente submetida a um tratamento humilhante e constrangedor, dentro do ambiente de trabalho ou em razão do trabalho, seja em uma viagem, um evento produzido pela empresa, ou outras formas que se vinculam diretamente ao trabalho.

Frequentemente os agressores têm uma posição hierárquica superior à das vítimas, o que torna a situação mais assustadora para quem sofre, mas o assédio pode ser praticado por qualquer um, não importando sua posição na empresa, portanto o assédio sexual por exemplo não precisa necessariamente haver uma promessa de vantagens econômicas, e sim a intenção do objetivo relacionado, qual seja, obter contato físico com tais intenções.

Certo que a lei não pode impedir a paixão, admiração e vontade de alguém conhecer melhor outra pessoa, mas certo que o lugar de trabalho e investidas nesse sentido são altamente graves, principalmente quando não correspondida a intenção, tornando portanto a caracterização de assédio sexual, com ou sem o consentimento da vítima!

Um dos maiores problemas de condutas como essas é que elas podem ser muito sutis, e os agressores podem ter formas muito efetivas de esconder os seus atos e intenções, impedindo que a vítima e outras pessoas percebam a gravidade e tomem medidas para de alguma forma ampará-la.

As condutas podem ter início mais sutilmente, e vão se agravando até que não se dê mais conta de como de fato se iniciou, se sentiu assediada literalmente, pois a percepção e investidas podem ser compreendidas de formas diferentes aos indivíduos.

Diante das circunstâncias o caminho pode ser mais amplo, e por fim necessita de intervenção, seja consciente por quem está sob o assédio, ou colegas de trabalho que de alguma forma percebem a astúcia e se antecipam com a denúncia.

Relatar exige uma ação, e sabemos isso traz a tona os acontecimentos, e o fato de descrevê-los faz rememorar aquilo que trouxe a dor.

Por isso é essencial buscar apoio psicológico especializado após a denúncia, e pedindo aconselhamentos para conforme o estágio que se encontra possa ser recomendado alguns passos decisivos para sua recuperação.

Portanto quando buscar apoio psicológico

Buscar apoio psicológico no trabalho quando já sente um abalo emocional advindo da condição até que apresentada referente ao assédio, seja moral ou sexual, podendo ser em razão de preconceitos.

Logo após a denúncia feita há uma expectativa de procedimentos que chamamos a atenção para não haver o descaso, pois o que é pouco para um, pode ser muito para outros.

Assim sendo, a ouvidoria do Canal de Denúncias Anônimas e a Regulação da Empresa ( comitê de crise ) composto precisam agir o quanto mais imediato, precedendo de análise dos fatos, provas e circunstâncias quais permitam a melhor tomada de decisão. Por isso a importância de se dar a devida atenção, antes que o cenário possa em casos concretos se agravarem em face a demora de respostas.

Os impactos tem diversas consequências, como estresse, perda de sono, concentração e demais reflexos que variam de indivíduo para indivíduo, assim sendo somente um acompanhamento orientativo especializado será mais efetivo e capaz de uma recuperação mais rápida.

Um atendimento psicológico neste momento pode fazer toda a diferença, pois através da escuta ativa por um profissional pode auxiliar vítimas que sofreram esses abusos:

  • fortalecimento sobre a decisão em ter denunciado, sem sentimentos de culpa
  • entender sua posição de vítima
  • compreender melhor as emoções e sentimentos
  • dar o devido apoio pós-traumático

Uma assistência imediata sempre é bem vinda, por isso contar com serviços de saúde de prontidão para quanto antes se fazer ouvir é altamente recomendável, pois a cada instante se acumulam emocionalmente cargas quais emocionais quais precisam ser restabelecidas para o bem-estar mental.

O papel das empresas às vítimas

As empresas tem suma importância no sentido de fornecer apoio psicológico aos denunciantes durante a crise instalada emocional.

De modo que essa intervenção ativa ocorra preferencialmente no âmbito da empresa, pois em muitas das vezes a Regulação será capaz de minimizar impactos, pois nem sempre havendo uma questão de assédio necessariamente há o abalo emocional, variando de gravidade e intensidade conforme cada contexto em que se consumou o ato que degrada o clima organizacional de uma determinada empresa.

Um ambiente que seja assegurado o sigilo nesse processo deve ser visto com total atenção pelas empresas, evitando ainda um mal maior com a quebra da confiança, onde ética e respeito precisam estar 100% garantidos em todas as etapas das assistências.

De qualquer maneira a orientação para buscar apoio especializado em psicologia no trabalho deve vir dos profissionais qualificados na organização.

Canal de denúncias e seus benefícios

Os Canais de Denúncias em geral servem para fortalecer as regras naturais impostas de modo não se restringem necessariamente ao assédio sexual e moral do trabalho, podendo ir muito mais além.

Quaisquer desvios de condutas podem ser denunciados através de canais de denúncias disponibilizados aos trabalhadores e fornecedores conforme seja o caso de cada instituição, sejam pública ou privada.

O Canal de Denúncias funciona com uma ferramenta de inibição, pois sabendo que há disponível refletem um clima organizacional imediato, principalmente se antes haviam desvios de condutas.

Dessa forma atribuída a ferramenta via Plataformas de Denúncias cumprem seu papel, pois permitem ser uma "arma" ou vacina como queiram, contra essa violência descabida, seja qual for sua caracterização.

Considerações finais.

Buscar apoio psicológico nas instituições, ou fora se precisar para ter a assistência o quanto antes seja possível.

As organizações devem sobremaneira manter políticas capazes de proibir, apurar, punir e reinserir vítimas de assédio e quaisquer tipos de violência no ambiente organizacional.

Ter um Canal de Denúncias Anônimo, tecnicamente 100% legal e humanizado para atender as disposições em vigor.

A Plataforma FalaSegura® com Vocês no dia-a-dia na empresa!

Click e veja alguns CASE FALASEGURA®

www.falasegura.com.br


>> acessar AppFalaSegura para denunciar? <<